淘宝9510211就是淘宝的人工客服电话,是淘宝、天猫消费者热线,用户想要联系的话,只需打开手机,在拨号盘里输入9510211号码选择拨打电话就可以了,除此之外,若用户想要联系淘宝人工客服,可以直接在淘宝app进行操作。以淘宝9.5.7版本为例,具体只需打开手机,从手机桌面找到淘宝app并打开,进入app后点击切换到我的淘宝页面。打开后往下滑,在必备工具里找到客服小蜜选项,接着点击打开,然后输入人工客服点击发送。在页面下方会出现一个联系人工客服的选项,点击后输入自己的诉求,最后点击进入人工客服就可以了。若用户在淘宝小蜜输入人工客服点击发送后没有出现联系人工客服选项,可以重新输入人工客服发送就可以了。资料拓展:2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。这一年,淘宝网全年成交额突破400亿,成中国第二大综合卖场。