三星note7爆炸新闻不断发生,那么到底三星note7为什么会爆炸?三星日前动员数百名员工全力以赴查明Note 7手机起火原因,但都没有查出真正的原因。之前曾有人猜测,电池的安置空间太小可能是过热起火的真正原因,三星工程师正在调查这种可能性。

  就目前的情况来看,已经销售超过半年的S7 edge并没有存在类似普遍的电池问题,事情进展还需进一步观察。

  据手机科技网站Phone Arena报道, 一位在美国某运营商工作的读者爆料称,有顾客拿着台爆炸燃损的三星Galaxy S7 edge手机来店里抱怨求偿。

  这名用户称,手机收到两周,是自己将换新版的Note 7退回之后更换的,但没想到却发生了爆炸事故。报道称,这部S7 edge爆炸前曾用原装充电器彻夜充电。

  这并不是三星S7 Edge第一次发生爆炸事故,上周美国俄亥俄州的一名用户起诉了三星,原因是S7 Edge在其口袋中发生了爆炸,导致其严重烧伤;还有上个月也有一部三星S7 Edge在通宵充电时发生了爆炸,充电时使用的也是原装充电器。

  出于安全考虑,三星已经宣布永久终止Galaxy Note 7的生产和销售,并在全世界内开始了大规模的召回。但是据美联社报道称,三星日前动员数百名员工全力以赴查明Note 7手机起火原因,并进行了多种变数的模拟实验,但由于实验均未能重现起火时的情况,因此查明起火原因还尚需时日。

  在Note 7召回销毁后,S7/S7 edge成了三星为数不多的主力旗舰产品,但就目前的情况来看,已经销售超过半年的S7 edge并没有存在类似普遍的电池问题,事情进展还需进一步观察。

  韩国三星Note7用户免费换购S7后明年可半价换S8

  据路透社报道,三星电子此前为韩国的Galaxy Note 7用户提供里免费换购S7的选项。此举是Note 7爆炸事件后三星为留住用户的特别举措。而在星期一的一份声明中,三星再次加码。在召回事件中,不退款而选择免费换购Galaxy S7的客户可以在明年Galaxy S8或Note 8智能手机推出时再次以半价换购。

  三星永远结束了Note 7的销售。除了提供退款或免费换购Galaxy S7外,三星还向受影响的韩国用户提供了10万韩元(88.39美元)的补偿。而进一步的换购方案中用户只需支付Galaxy S7设备的一半价格就可得到S8或Note 8。在公布新的换购方案时,三星同时声明,Note系列不会停产。该公司表示,是否在其他市场提供此类换购计划将取决于每个国家的情况。

  三星已加强对Galaxy S7智能手机的营销,以弥补Note7带来的巨大损失。Note 7的惨淡收场,已经使三星在今年第三季度和2017年第一季度之间的运营利润减少54亿美元。一些分析师表示,三星需要向受影响的用户提供补偿措施,以避免Note 7的失败导致长期的品牌和声誉损害。

  三星Note7爆炸原因仍不明 S8研发已受影响

  大约2个月前,三星宣布在全球召回新推出的Galaxy Note 7手机。《华尔街日报》网络版周日报道称,三星至今仍未查明Note7过热爆炸的真正原因。“神秘的原因”导致Galaxy S8的研发工作推迟。

  三星新闻发言人在接受采访时表示,公司还在调查过热的原因。三星新闻发言人称:“我们没有找到正确的原因,这点我们已经意识到;我们会继续寻找根本原因。确保客户的安全,将Galaxy Note7手机从市场上召回,100%召回,这是最重要的事情。”

  《华尔街日报》认为,调查工作已经影响了S8的研发进展。据S8研发团队的成员透露称,为了确定过热原因,S8的研发工作已经推迟了2周。

  三星移动部门主管DJ Koh认为,已经有充分的证据证明手机存在安全隐患,必须迅速召回。他认为这样的选择是最佳的,虽然证据并不完整,三星还是决定召回手机。三星不愿意人们争论不休,也不愿意让用户担心。事实上,围绕Note 7的问题三星内部有过争论,一些人甚至怀疑起火照片是假的,不过有人与DJ Koh站在同一阵线。三星副董事长李在镕已经成为实际的决策者,他也支持召回手机。

  之前曾有人猜测,电池的安置空间太小可能是过热起火的真正原因,三星工程师正在调查这种可能性。为了调查原因,S8的研发工作推迟了2周,时间推迟幅度不是很大,不过三星可能会错过原定发布日期。以前,三星每年2月或者3月初会在移动世界大会(MWC)上发布新款Galaxy S手机,如果留下的时间不够,三星可能会错过这一时间点。